Interflora
Date de la mission : 2023
Le projet
Principale plateforme numérique européenne de livraison de fleurs et de cadeaux exploitant la marque Interflora sur les principaux marchés européens (France, Espagne, Italie, Suède et Danemark). L’entreprise a souhaité en 2023 se faire accompagner pour accélérer sa transformation pour une prise en compte des enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance à la hauteur des défis posés par les bouleversements actuels et à venir.
Notre rôle
Certification Ecovadis
- Réaliser un état des lieux des pratiques existantes et remplir le questionnaire d’évaluation • Définir un plan d’actions cohérent et adapté afin de répondre aux exigences de la certification Ecovadis
- Réunir la liste des documents justificatifs existants
Résultat : Obtention de la médaille d’or ! (Interflora avait une médaille de bronze lors de sa dernière évaluation)
Stratégie RSE
- Animer des ateliers en intelligence collective pour identifier les enjeux RSE pertinents tout au long de la chaîne de valeur
- Dialoguer avec les parties prenantes internes et externes au travers d’entretiens et d’une vaste consultation quantitative par questionnaire et des entretiens qualitatifs
- Définir le Territoire d’Engagement® de la marque
- Construire la stratégie RSE (engagements, KPIs et cibles à moyen et long termes)
Résultat : Une stratégie ambitieuse, engageante qui embarque tout l’écosystème vers un modèle de commerce de fleurs plus vertueux.
Double Matérialité
- Identifier les impacts (négatifs et positifs) sur l’ensemble de la chaîne de valeur d’Interflora en utilisant le cadre des ESRS (European Sustainability Reporting Standards)
- Réaliser un exercice de projection à partir des mégatendances économiques, géopolitiques, environnementales, sociales/sociétales et technologiques pour anticiper les risques et opportunités engendrés
- Produire les livrables de double matérialité
- Un tableau qui détaille les impacts, risques et opportunités, ainsi que le détail de l’évaluation de la matérialité d’impact et financière ;
- Une matrice de double matérialité ;
- Les exigences de divulgations conformément aux résultats de double matérialité : ce que devra contenir le rapport de durabilité.
Résultat : Une analyse de double matérialité qui fait ressortir 18 sujets matériels autour desquels Interflora devra articuler son rapport de durabilité et qui viennent nourrir la réflexion stratégique du Groupe.
NOTRE OFFRE